Titre pro - Vendeur conseiller commercial Négoventis
Vous envisagez de devenir un vendeur conseil, un employé libre- service, un conseiller sur plateforme téléphonique ? La formation Vendeur Conseiller Commercial en alternance vous apporte les compétences visées et une bonne employabilité.
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Code RNCP : RNCP23932
Tarif : €.
Nous consulter pour les possibilités de prises en charge.
La formation se prépare sur 1 année en alternance :
- 5 jours par semaine de formation en moyenne,
- 1 jour de formation en moyenne par semaine,
80% du temps en entreprise.
Méthodes
Nos méthodes pédagogiques s’appuient sur le principe de l’alternance des apprentissages, entre le centre de formation, et l’entreprise formatrice.
Pour donner du sens aux apprentissages, l’alliance entre apports théoriques et applications pratiques est systématiquement recherchée. L’équipe pédagogique -constituée pour partie de professionnels reconnus dans leur métier - propose des situations d’apprentissages concrètes, variées et professionnalisantes.
Pour découvrir nos équipements, retrouver ces informations sur notre page Filière et / ou Campus.
Évaluation
Modalités d’évaluations intermédiaires et finales
Tout au long du parcours de formation, des évaluations formatives, organisées en centre de formation et en entreprise, permettent de mesurer la progression de chaque apprenant. Des bilans organisés chaque semestre, sont l’occasion de réaliser des synthèses à des étapes clés du parcours.
Les épreuves de validation du diplôme se déroulent en cours et en fin de formation, conformément au règlement de certification de ce diplôme.
La certification totale est délivrée si le candidat obtient 10 de moyenne générale avec une note d'évaluation professionnelle d'au moins 10/20 sous réserve de ne pas avoir obtenu une note inférieure à 8 sur l’un des 4 blocs (note éliminatoire).
Validation des blocs de compétences
En cas d’échec à la certification globale, le candidat peut obtenir la validation partielle de certains blocs de compétences, acquis pour une durée de 5 années.
Enseignement professionnel :
Promouvoir, conseiller et vendre
- Maîtriser les techniques de vente
- Maîtriser les calculs commerciaux
- Communiquer à l’écrit et à l’oral
- Utiliser le traitement de texte et les tableurs
Collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de l’espace de vente
- Participer à la gestion des flux et des approvisionnements
- Respecter la réglementation des prix
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
- Appliquer les techniques de marchandisage et d’étalage
Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
- Traiter un appel entrant
- Traiter un appel sortant
- Adapter son comportement à l’environnement d’une plateforme téléphonique
Formation gratuite et rémunérée pour l’alternant et accessible sous différents statuts : contrats d’apprentissage, de professionnalisation, ou autres dispositifs de la formation professionnelle et continue sous réserve de répondre aux critères d’admissibilité liés à la certification préparée.
Prérequis :
CAP ou équivalent validé ou seconde menée à son terme ou 1 année d’expérience dans les métiers du commerce
Les campus proposant cette formation
Objectifs
Les objectifs sont de former le candidat pour qu’il devienne un vendeur conseil ou un employé libre- service ou un conseiller sur plateforme téléphonique. Son rôle :
- Conseiller les clients en prenant en compte leurs besoins et motivations afin de déployer les techniques de ventes adaptées
- Vérifier la disponibilité des produits et met en place les éléments du merchandising
- Savoir conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
Compétences visées
A l’issue de la formation, le candidat sera capable de :
- Promouvoir, conseiller et vendre en point de vente ou en show-room
- Tenir un poste de caisse
- Gérer les stocks en réserve
- Assurer la mise en rayon
- Veiller au respect de l’hygiène et de la sécurité du magasin
- Mener une action commerciale
- Traiter un appel entrant et un appel sortant
- Travailler sur une plateforme téléphonique
Étapes d’inscription
Définir son projet professionnel
Je travaille mon projet professionnel pendant mon année scolaire (possibilité de faire des stages en entreprise). Je découvre le dispositif « Mini-stage » en entreprises pour collégiens, lycéens et étudiants. Renseignements sur le site internet de la CCI de Maine-et-Loire www.maineetloire.cci.fr.
Je dépose ma candidature en ligne sur le site www.cciformation49.fr et je valide mon projet professionnel.
Si je suis en terminale et candidat aux diplômes de l’enseignement supérieur (BTS, Licence Professionnelle), je m’inscris sur www.parcoursup.fr pour les formations en apprentissage.
La recherche d’un employeur
Je prépare ma lettre de motivation et mon CV (ne pas hésiter à demander de l’aide et à participer aux ateliers « techniques de recherche d’entreprise »).
Je cherche activement une entreprise qui accepte de signer un contrat de travail le temps de ma formation (cf. la rubrique « Quelques conseils »).
J’informe CCI Formation de mes démarches.
Inscription
Dès que j’ai trouvé mon entreprise, je signe mon contrat d’alternance et j’en informe le responsable de formation pour procéder à l’inscription au CFA.
Parcours formation
CAP
CAP
Mention complémentaire
Titre professionnel
BAC
Bac Professionnel
Brevet des métiers
Brevet Professionnel
Titre Professionnel
Mention complémentaire
CQP
BAC+2
DEUST
BTS
Titre Professionnel
CQP
BAC+3 / BAC+4
Licence Professionnelle
DN MADE
Bachelor
Titre Professionnel
CQP
BAC+5
Master
Diplôme d’ingénieur
- Téléprospecteur
- Vendeur généraliste ou spécialisé
- Employé libre-service
- Grandes et Moyennes Surfaces alimentaires
- Grandes surfaces spécialisées : bricolage, équipement de la maison, de la personne
- Commerces indépendants tous secteurs dont métiers de bouche
- Tabac- presse…
Toutes ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels. Organisations de toutes tailles disposant d’un service commercial.
- Tout diplôme ou titre de niveau 5 (BAC + 2) dans les univers du commerce, gestion
